Funktionaliteter & fordele

Nemt og gratis

Alle kunder kan få adgang til vor Online Booking Service, og så er den helt GRATIS.

Det tager under 5 minutter at gennemføre en booking, og samtidig opnår du et langt bedre overblik over alle dine transportaktiviteter, mens risikoen for, at der opstår fejl og forsinkelser, minimeres, idet dine indtastede oplysninger overføres direkte til vort produktionssystem.

Booking af eksporttransporter

Du kan booke alle dine eksporttransporter online, uanset om det er stykgods, dellaster, hellaster eller specialtransporter. For at booke importtransporter, kontakt da en af vore lokale afdelinger.

Adresseregister

Når du booker, skal du blot udfylde én enkelt formular med de transportinformationer, vi har brug for. Ofte anvendte modtager- og afhentningsadres­ser kan gemmes i et adressekartotek, så du kun behøver at indtaste adressen én gang.

Hurtigbooking vha. skabeloner

Når en bookning først er indtastet én gang er det nemt at lave et set-up, hvor man blot vælger, hvilke felter der skal tages kopi af næste gang man skal booke. Disse felter kan altid ændres efter behov. Derved bliver det langt hurtigere og nemmere og foretage en bookning. Man kan også blot lave en standard skabelon, så man blot hver gang kan lave en standard sending ud fra denne.

Print af labels

Når en online booking indtastes, får du samtidig mulighed for at udskrive standardlabels med modtageradresser og stregkoder direkte på din egen printer. Du behøver altså ikke selv at skulle fremstille en label, og stregkoden bevirker, at du vil være i stand til at søge/tracke dit gods online helt ned på kollo-niveau.

Print af lastelister

Print af lastelister forsyner dit lager med en tjekliste over, hvilke varer der skal udleveres til Schenkers chauffør.

Sendingsoversigt/historik med avanceret søgefilter

Vor Online Booking Service indeholder et statusværktøj, hvor alle dine bookinger er listet. Du opnår derved et særdeles godt overblik over dine samlede transportaktiviteter.

Listen over dine bookinger kan sorteres efter dato for booking samt afsenders eller modtagers refe­rence, ligesom du har mulighed for at vælge kun at se bookinger foretaget inden for en bestemt periode.

Sendingsstatus/tracking

Fra statusværktøjet (se ovenfor) er det muligt at foretage godssøgning/tracking på de enkelte sendinger eller gense de informationer, du selv indtastede, da du foretog bookingen.

Support

Rettelser til allerede bookede forsendelser
Når en booking er bekræftet, kan den kun ændres ved at kontakte dit lokale Schenker-kontor. Hvis bookingen allerede er blevet "accepteret" af en af Schenkers medarbejdere, kan navnet på din kontaktperson (dvs. den Schenker-medarbejder, der behandler din booking) ses i statusværktøjet.

Glemt password

Hvis du har glemt dit brugernavn eller din adgangskode, kan du få et nyt ved at sende os en besked eller kontakte os telefonisk:

Problemer med at logge ind

Oplever du fejl i forbindelse med, at du forsøger at logge ind på online bookingen, kan fejlen skyldes, at vor server er nede.

Du kan altid følge med i den seneste driftstatus ved at klikke her ->

Såfremt vi ikke har registreret at der skulle være fejl på serveren, så bedes du venligst sende os en kort besked herom, så sørger vi for at udbedre fejlen hurtigst muligt.

Teknisk fejl på bookingen

Problemer med selve bookingsiden kan skyldes mange forhold og kræver derfor, at vi kontakter dig for at få mere detaljerede informationer om fejlen (fx tidspunkt, hyppighed og viste fejlmeddelelser).

Eksempler på sådanne fejl kan være, hvis dit skærmbillede ser mærkeligt ud, eller du bliver smidt helt ud af systemet, når du forsøger at gå til næste side eller bekræfte bookingen.

Venligst send os en besked herom med en kort beskrivelse af fejlen, så kontakter vi dig så hurtigt som muligt.

Nyttige links herunder: